文昌市以党建为引领、信用为纽带，整合政务与金融服务资源，通过政银联动推动高频政务服务下沉银行网点，精准惠及守信市场主体，着力打造“党建引领、信用赋能、金融普惠”的服务样板。
日前，文昌市印发实施《文昌市“党建+信用+政银企”联动工作方案》（以下简称“方案”），该方案自2026年8月1日起试行，试行期两年。按照试点工作部署，中国邮政储蓄银行文昌市支行作为首批试点银行，在部分网点设立政银信用窗口、党员志愿服务窗口，窗口服务时间为周一至周日，可为企业和市民群众提供政务事项咨询、材料代收、办事指引等服务。
记者了解到，为延伸政务服务触角，打通服务企业和市民群众的“最后一公里”，中国邮政储蓄银行文昌市支行选取文城镇、会文镇、锦山镇、龙楼镇部分网点设立政银信用窗口，推动食品经营许可、护士执业许可、城镇污水排入排水管网许可等16项高频政务服务事项下沉至银行网点。
文昌市民陈怡：“以前办食品经营许可证，得专门跑一趟政务服务大厅。最近听说‘家门口’的银行也能办政务事项了，我过来试了一下。银行里专门设了政务服务窗口，工作人员热情引导，几分钟就检查完了办理材料，真的很方便。”
在保障便民政务服务落地的基础上，政银信用窗口充分发挥信用赋能作用，积极开展信用修复政策宣传，为市场主体推送信用修复提醒，提供“一对一”全流程业务指导，引导经营主体主动开展信用修复。
中国邮政储蓄银行文昌市支行营业部主任韩留光：“现在我们这个窗口已经进入一个常态化的运营状态，群众的反响很不错。我们将持续深化政银共建，不断地优化窗口服务，丰富服务事项，精准对接企业和群众的需求，真正以信用赋能普惠金融，把便民惠企服务做实做细，推动政银联动服务持续走深走实。”
政银信用窗口落地运行后，将政务服务与金融服务有机结合，让群众企业在网点实现“进一家门、办两类事”。除了可享受帮办代办、业务申报指导等政务服务，企业和市民群众还能同步办理银行开户、融资咨询、信用贷款对接等金融业务。在此基础上，文昌市营商环境建设局同步推进政务与金融信用评价双向互认，落实信贷联合奖惩机制，守信主体可获得授信、利率、审批等方面政策倾斜，对失信主体实施信贷约束。此外，文昌市营商环境建设局还组建党员信用服务队，深入企业、园区、商圈开展政策宣讲和融资对接，切实破解市场主体融资难题。
文昌市营商环境建设局信用建设室林鑫诺：“下一步，我局将探索更多信用便民的措施，逐步构建15分钟政务服务圈，推动更多金融机构加入政务服务网络。同时在现有政务服务事项的基础上，进一步扩展联办事项覆盖面，让信用好的企业和群众享受更多实实在在的便利，真正把为群众办实事落到实处。”（记者：冯静雯）
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