为规范政府制定价格行为，提高政府制定价格的民主性、科学性和透明性,切实保障消费者和经营者的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》和《政府制定价格听证办法》等法律法规规定，师市发展改革委于2025年1月14日上午，在朝阳新区管委会五楼会议室召开了第九师白杨市城镇供热价格调整听证会，就第九师白杨市城镇供热价格进行公开听证，充分听取社会各方面的意见和建议。现将听证会情况报告如下：

一、听证会的基本情况

通过自愿报名和民主推荐参加本次听证会的人员共40名，实际到会人数33名，其中，消费者代表16名，专家学者2名，经营者代表3名，政府部门、社会组织和其他人员12名，听证会参加人员具有一定的广泛性、代表性。听证会实到人数超过应到人数的三分之二，消费者代表超过实到人数的五分之二，符合《政府制定价格听证办法》有关规定，会议合法有效。

听证会上，师市发展改革委以及新疆诚信会计师事务所（普通合伙）宣读了《第九师白杨市城镇供热价格调整方案》以及《第九师白杨市城镇供热成本监审报告》。经成本测算，第九师白杨市城镇供热成本为33.67元/平方米。此次价格调整方案拟将居民供热价格调整至31.8177元/平方米（实用面积），非居民供热价格调整至34.68元/平方米（实用面积）。

听证会参加人员围绕《第九师白杨市城镇供热价格调整方案》以及供热服务等方面提出了针对性的意见和建议，政府主管部门以及热电公司就相关问题进行解答。

多数听证会参加人员认为，供热企业设备更新改造、燃料价格上涨、人工费用不断增加，企业供热成本不断加大，合理调整供热价格有利于供热企业健康发展。此次第九师白杨市城镇供热价格调整方案合理，充分考虑了企业、居民、低收入困难群体的利益诉求及建议，出席会议的33名听证会参加人员一致同意第九师白杨市城镇供热价格调整方案，未出席会议的7名听证会参加人员全部反馈了书面回复意见，均同意调价方案。

二、听证会意见建议及采纳情况

部分听证会参加人员也提出了一些意见和建议，经梳理和归纳，主要有以下两方面：

一是建议调整供热价格后，供热服务质量要进一步提升，做好服务保障。对此建议，积极采纳。热电公司要进一步加强管理，提升24小时热线服务质量，同时，强化供热温度和质量监测，全力满足广大群众用热需求，努力为人民群众提供更加优质、高效、贴心的供热服务。

二是建议供热企业提供便利的维修服务，在供热出现问题时，能及时维护维修供热设备，进一步保障供热安全。对此建议，积极采纳。热电公司要扎实做好供热工作，加大供热设备巡查检修力度，全面掌握供热设施的运行状况，严格规范和执行各项操作规程，全面排查安全隐患，对供热设备及时进行检修维护，保证供热工作安全平稳运行。同时在师市及团场各小区各单元门口张贴24小时客服电话及每个工作站维修电话，确保及时提供维修服务。

本听证报告欢迎社会各界给予监督。如有其他意见建议还可以通过电话、邮箱或书面材料等形式，于1月27日前向师市发展和改革委员会反映。

联系人：林乐华  联系电话及邮箱：0901-3384351  290635267@qq.com

师市发展和改革委员会

2025年1月23日