今年以来，盱眙县人社局积极探索信访稳定新的工作机制，让老百姓来人社局“说事有地方，诉求有部门，接待有场地，化解有机构，回复有人员”。2024年上半年受理12345诉求2089件，办结率100%。

做好人社政策宣传，释放红利知晓度。多种渠道公开人社政策，利用传统媒体进行网络宣传；完善线下政策解读平台，在人社服务窗口放置政策说明书、明白纸，通过人社咨询热线对群众关心的政策文件及时进行解读。开展走进社区，服务基层人社政策宣传活动，与群众进行面对面的多角度地进行解读，让群众更加明白人社政策。做到多维度落实，让人社政策红利更加释放。

防范用工风险，构建和谐劳动关系。发挥人社红色助企专员作用，走进企业开展点对点服务，加大企业用工风险防范，打造更优营商环境，积极开展企业集体协商，促进劳动关系和谐发展。开展拖欠工资隐患排查。紧盯欠薪多发的重点行业、重点企业，通过欠薪单位重点监控、欠薪案件挂牌督办的方式，做到欠薪隐患早发现，早介入，早处理，有效做到治欠关口前移、排摸不留死角、处置及时到位，确保从源头上预防和减少信访矛盾的发生。（ 包义华 胡茂新）