“以前听同行说办学校要跑好几趟,没想到我只跑了一趟,办学许可证和营业执照就同时到手了!”近日,某民办学校工作人员在市政务服务中心大厅一次性领取两个证照后,为市行政审批局的创新服务点赞。
这一便捷体验,得益于市行政审批局深入贯彻落实国务院“高效办成一件事”部署,创新推出的“民办学校开办一件事”集成服务。从“分头跑”到“一次办”,从13项到9项,折射出的是政务服务从“能办”向“好办”的跨越。
几天前,该企业在办理民办学校办学许可证时,发现还需同步办理营业执照。按照过去的流程,这两项业务分属局内两个业务科室,企业需分别咨询、分头提交材料,仅共性材料就要重复准备13项,在科室之间来回奔波更是常态。
了解到企业困扰后,市行政审批局没有让企业“按部就班”走流程,而是主动靠前服务,打破科室壁垒,将办学许可和营业执照两个事项并联审批,为企业量身定制“高效办成一件事”套餐。
让企业少跑腿,关键在于让数据多跑路、干部多跑腿。两个业务科室建立联动机制,实行“一次受理、并联审批、同步发证”。原本需企业反复提交的共性材料,改为科室内部共享复用,申请材料从13项精简至9项,压减30%以上。同时,安排“帮代办”专员全程跟踪,从材料准备到系统填报提供“保姆式”指导,确保企业“进一扇门、办两件事、一次性办好”。
此次“民办学校开办一件事”的成功办理,是市行政审批局优化营商环境的一个缩影,更是“高效办成一件事”改革落地见效的生动实践。
2025年,市行政审批局全面承接落实国家和省级部署,累计推出60个“一件事”实现一链办理,平均办理时间压减68%,办理环节压减80%。聚焦企业群众高频需求,水电气网联合报装率达95%,工程建设项目并联审批率、联合验收率分别达94.7%、92.16%。同时深挖本地特色,创新推出“预售商品房贷款”一件事,推行“网签备案+双预告”自由组合登记模式,目前已累计办理业务1300余笔。
下一步,市行政审批局将继续聚焦企业群众办事的堵点难点,推出更多“高效办成一件事”应用场景,让“贴新办”政务服务品牌更有温度、更有速度,让更多企业和群众在办事过程中真切感受到“新余速度”与“政务温度”。