群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表（第12批）

群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表
（第12批2026年9月20日）
序号	受理编号	交办问题基本情况	行政区域	污染类型	调查核实情况	是否属实	处理和整改情况	责任人被处理情况
1	D3LD202609200001	娄星区涟滨街道涟滨西街娄底七中学校食堂油烟直接排放；男女宿舍后堆放生活垃圾，异味对(原娄星区水泥厂)居民造成影响。	娄星区	大气,土壤	经调查核实，该举报基本属实，其中反映学校食堂油烟扰民基本属实、宿舍后方生活垃圾堆积问题属实。	基本属实	处理情况：娄星区城市管理局执法人员9月21日上午10点现场责令校方立即整改，要求校方严格落实油烟净化设备定期清洗维护；立即对宿舍后方长期堆积的生活垃圾彻底清理，同步完善校园垃圾日常巡查检查机制，强化校园死角排查，杜绝出现垃圾积存未清理、死角排查不到位的情况。整改情况：该校已委托专业机构对食堂油烟净化设施开展清洗作业；宿舍后方堆积的陈年生活垃圾已全部清运干净，现场环境卫生恢复整洁。	无
2	D3LD202609200002	娄星区氐星路，中国人保财险公司家属院污水管道堵塞快一年造成化粪池污水外溢。	娄星区	水	经调查核实，该举报属实。	属实	处理情况：2026年9月21日上午10时，娄星区清泉社区督促人保财险公司安排人员对小区内污水管进行疏通清洗。整改情况：2026年9月21日13时，已疏通清洗到位。	无
3	D3LD202609200003	新化县上渡街道望城社区金龙花园门口有5家汽车喷漆房，气味难闻，11栋与12栋现象尤为突出，严重影响居民生活。	新化县	大气	经调查核实，该举报部分属实。经现场排查5家汽修门店，4家设有喷漆房并开展喷漆作业，1家（飞逸汽修）无喷漆房；其中君正、彬彬2家有废气治理设施但活性炭未及时更换或台账不完善，车爵士、众心2家未安装废气治理设施，喷漆废气直接高空排放；该片区与金龙花园相邻，11栋、12栋住户距离门店较近，对居民生活产生一定影响。	部分属实	处理情况：责令君正汽修立即更换活性炭、完善台账，整改前不得喷漆；责令彬彬汽车美容店完善台账、规范运维，新化县交通运输局对其未备案行为下达责令改正通知书，限期2026年10月10日前改正；责令车爵士、众心汽修限期安装废气治理设施，整改前不得喷漆；飞逸汽修无喷漆作业，不涉及整改。整改情况：4家汽修门店将按要求整改。	无
4	D3LD202609200004	娄星区大科街道罗家小区20栋和泉水小区11栋等附近建筑材料随意堆放，影响周边居民生活。	娄星区	土壤	经调查核实，该举报属实。	属实	处理情况：1.娄星区大科街道罗家社区通知各在建房屋户主，严格规范建筑材料堆放，严禁占用公共通行通道，做到物料堆放整齐有序，减少对周边群众的影响。2.娄星区大科街道罗家社区督促物业公司落实常态化环境卫生保洁，及时清扫垃圾，维护片区环境整洁。整改情况：建筑垃圾已清理到位。	无
5	D3LD202609200005	涟源市七星街镇檀山村村民委员会门口公路有4辆卡车运输黄土导致扬尘污染，情况已持续5天。	涟源市	大气	经调查核实，该举报情况属实。 1.当事人廖某某沿自家原住宅围墙挖掘出一条垂直于Y092乡道的数米宽的道路至住宅正后方，并在住宅正后方开挖形成空地，用于新房建设。现场空地中堆放有建房用沙土、袋装水泥、石料等材料，作业挖掘机一台，数名建房作业人员。工作人员抵达现场时，挖掘机和建房作业人员正在作业。 2.据当事人廖某某所述，其挖掘出的黄土于9月15日至9月20日通过货车装载运送至涟源市七星街镇思卓新型墙体材料有限公司，现已运输完毕。 3.工作人员到黄土接收单位进行了现场调查核实，2026年9月19日至2026年9月20日确有涟源市七星街镇实竹村村民廖某某向该公司运送黄土。	属实	处理情况：1.现场开展政策劝导、宣传教育，告知当事人在使用货车运送黄土时应按规定采取必要措施防止货物脱落、扬撒，避免造成环境污染和道路交通安全隐患。2.已对当事人进行批判教育。整改情况：无。	无
6	D3LD202609200006	娄星区大科街道上和世家小区对面星城W酒店的白色灯光刺眼，影响居民生活，希望酒店将灯光降低亮度并在11点以后关闭。	娄星区	其他污染	经调查核实，该举报情况属实。2026年9月21日，娄底市城管局市户外广告服务中心会同城管执法支队广告大队对星城W酒店屋顶发光字的灯光设置情况进行现场勘查，重点核查酒店白色灯光的设置位置、光源类型、亮度强度、开启时间等情况。同时，与酒店负责人进行了沟通，就灯光扰民问题进行反馈和协商。	属实	处理情况：娄底市城管局户外广告服务中心工作人员和城管支队广告大队执法人员现场与星城W酒店负责人进行沟通协商，宣传相关法律法规及灯光扰民问题的危害性，要求酒店立即整改。整改情况：经沟通，酒店负责人表示理解并积极配合，当场作出如下承诺： 1.调低灯光亮度。酒店同意即日起将酒店屋顶发光字白色灯光亮度调暗，降低光源强度，减少对周边居民的光污染影响。2.调整关闭时间。酒店同意在每日24:00之后将外墙白色灯光关闭，避免夜间灯光扰民。	无
7	D3LD202609200007	娄星区蛇形山镇越新村县道旁边(原越山村村部)，有偷挖煤矸石现象。	娄星区	土壤	经调查核实，该举报不属实。经查实，该区域系原越山煤矿废渣堆放点，经当地村组集体商议，村支两委先后于2023年、2024年向蛇形山镇人民政府提交申请，请求对废弃矿渣予以清理并开展生态修复。蛇形山镇人民政府审核同意后，于2024年10月交由娄底市永志劳务建筑服务有限公司实施煤矸石处置及生态修复工程。目前废弃矿渣基本转运完毕，已开始对废弃矿渣区域实施客土改良，下一步将进行植被复绿。废弃煤矸石系采矿活动产生的废弃物，并非原始赋存于地下的矿产资源，上述行为不构成非法采矿。	不属实	处理情况：无整改情况：无	无
8	D3LD202609200008	娄星区黄泥塘办事处高溪村蒋家组地处涟钢厂区和高溪工业园中间，工业废气排放影响居住环境。	娄星区	大气	经调查核实，该举报情况基本属实。经查，娄星区黄泥塘办事处高溪社区蒋家组，现位于国家级娄底经济技术开发区娄星产业园内部，东、西、南三面紧邻娄星产业园，北面距离湖南涟源钢铁集团有限公司约300米。工业企业在生产过程中产生的污染物经过环保治理后虽达标排放，但因天气、气压影响扩散至周边环境，会产生一定影响。	基本属实	处理情况：湖南省娄底生态环境监测中心已进行检测。整改情况：待湖南省娄底生态环境监测中心出具检测报告后依法依规处理。	无
9	D3LD202609200009	娄星区大科街道办事处大科乡水洋村肖家组，彭某光家养的2头猪粪便随意排放，彭某建砍伐树木破坏植被导致水土流失。	娄星区	水,生态	经调查核实，该举报情况基本属实。	基本属实	处理情况：1.对养殖种菜居民做了提醒劝导，强化文明种养宣传引导居民科学、文明施肥，尽量减少异味扰民房。2.2026年9月9日，娄星区水洋村村支两委工作人员对彭某进行了批评教育，并责令其停止违法行为；2026年9月15日，娄星区自然资源局事务中心、大科街道执法大队、城南自然资源所、水洋村村支两委等一行人到达现场，对户主进行批评教育，要求其限期复绿。户主同意立即采取撒播种子方式对屋前裸露土地进行复耕复绿。整改情况：1.已对养殖区域开展清扫、消除养殖异味；2.户主已采取撒播种子方式进行屋前裸露土地复耕复绿。	无
10	D3LD202609200010	娄星区大埠桥办事处黑石边居委会茶园井上的农田里有村民堆放建筑垃圾和生活垃圾，曾向相关职能部门反映过，未有效处理。可与举报人联系提供详细位置。	娄星区	土壤	经调查核实，该举报情况部分属实。经核，该位置属于大埠桥街道黑石边社区坪阳组，用地性质是一般耕地（旱地），非农田。该处堆放约200平方米渣土和约2农用车建筑垃圾，系长期累积堆放，未发现生活垃圾。	部分属实	处理情况：娄星区大埠桥街道办事处已将该处堆放的建筑垃圾进行了清理，对该处堆放的渣土进行了平整。整改情况：采用防尘网进行了覆盖，将入口处用土进行了阻挡，防止以后再有偷放渣土及建筑垃圾的情况发生。	无
11	D3LD202609200011	娄底市经开区第二工业园创业一路娄涟公路，赛德机械厂对面的塑料加工厂生产时产生废气和扬尘，影响附近居民生活。	娄星区	大气	经调查核实，该举报情况部分属实。经现场核查，涉及企业为湖南元青阻燃环保科技有限公司，该企业仅对仓储吨袋包装的金红石型钛白粉等粉末物料开展分装打包作业，不涉及粉碎、混合、改性工艺，无化学反应，不存在生产加工行为，不属于塑料加工厂，不产生废气，现场检查，发现企业车间地面存在积尘。	部分属实	处理情况：娄底市生态环境局经开分局要求企业完善车间抑尘措施，强化厂房封闭管理，落实粉尘防控，整改完成后方可恢复分装打包作业。整改情况：娄底市生态环境局经开分局已责令该公司立即暂停物料分装打包作业。后续将加大日常巡查监管力度，严防粉尘逸散污染周边环境。	无
12	D3LD202609200012	娄星区长青街道娄星区交通局家属区一栋一单元有住户在楼顶喂鸽子；二楼有住户在楼道里养鸟，养殖异味严重，多次向12345投诉，未能解决问题。	娄星区	大气	经调查核实，该举报情况属实。	属实	处理情况：1.娄星区长青街道办事处现场对涉事业主开展政策宣讲、批评教育；2.向当事人下达整改告知，要求饲养鸽子住户立即妥善处置饲养鸽子，全面清理楼顶粪便、垃圾污染物；饲养鹦鹉住户，不在楼道饲养鹦鹉，消除鹦鹉鸣叫噪声对邻居的干扰，不得继续扰民；3.街道、社区、物业工作人员持续跟进督促整改落实，完成现场清理消杀工作。整改情况：已妥善处置饲养鸽子、鹦鹉，清理粪便、污染物。	无
13	D3LD202609200013	涟源市古塘乡申家村永福沙场扬尘问题严重，雨天泥水流入农田，对附近居民生活产生影响。	涟源市	大气	经调查核实，该举报情况属实。 1.现场检查时，该公司正在生产。该公司进、出厂道路保湿保洁不到位，运输车辆经过时有扬尘产生。 2.该公司压滤机下方散落的泥浆未规范收集，低洼处有泥浆水聚集，原设置的围挡已损坏。该公司厂区下方为草地和未耕种的农田，现场未发现明显泥水径流痕迹，但雨天存在泥浆水流入下方草地、农田的环境隐患。 3.综合第一、第二点情况，该公司在生产经营过程中对附近居民生活产生了一定影响。	属实	处理情况：已责令该公司迅速对压滤机下方泥浆暂存区域已损坏的围挡和排水沟进行整改，常态化加强进、出厂道路保湿保洁工作。整改情况：正在整改中。	无
14	D3LD202609200014	举报人对“新化县上渡街道华夏和美小区的兄弟台球厅噪音扰民；资江一桥附近经常有摩托车飙车，影响周边居民正常生活。（受理编号：D3LD202609140003）”处理结果不满意，其台球厅噪音以及飙车现象没有得到改善，虚假整改。	新化县	噪音	经调查核实，该举报部分属实。经查，兄弟台球厅已落实门窗隔音、降低音响音量等降噪措施，走访周边住户未反映噪声扰民；资江一桥、沿河路沿线夜间存在摩托车飙车"炸街"噪声扰民现象，该问题属实。	部分属实	处理情况：对台球厅经营负责人进行提醒约谈，纳入日常巡查重点；开展"零点行动"，现场排查飙车6起，行政拘留无证驾驶1人；今年以来查处非法改装23起、危险驾驶刑事案件1起、治安案件4起。整改情况：无。	无
15	D3LD202609200015	举报人对“娄星区蛇形山镇光耀环保砖厂2023年6月开始修复，没有经过地方和群众同意将废水排进公共水库（十多亩）导致水里鱼类死亡该信访人于2023年开始反映，2024年打了报告给娄星区政府，政府反馈已经验收，无问题，2026年投诉到各级相关职能部门。（受理编号:D3LD202609090008）”调查不属实结果不满意，认为有关部门没有进行现场核查。	娄星区	水	经调查核实，该举报不属实。经现场踏勘、溯源排查及资料核实，娄星区蛇形山镇光耀环保砖厂历史遗留矿山生态修复工程属于娄星区2023年历史遗留矿山生态修复工程的子项目，该项目实施前，娄星区自然资源局组织施工、设计、监理等单位与蛇形山镇对接了相关施工事宜，施工单位在项目施工前与龙潭江村与增桥村也进行了现场对接，该项目在施工全过程中无主动引流排放行为，未存在产生修复废水造成鱼类死亡问题，项目的实施严格按照省、市批复方案施工，主要聚焦地质灾害治理、土地复垦、植被恢复等国土空间生态修复任务。通过修复治理，该历史遗留矿山区域生态环境质量得到有效提升，清水塘水库周边环境及水体水质较治理前明显改善。	不属实	处理情况：无整改情况：无	无
16	D3LD202609200016	举报人对“新化县石冲口镇天龙山村，未经全体村民和党员大会讨论、同意，曾某华修建通往产业园路公路导致林地毁坏，面积约为100亩。（举报编号：D3LD202609100015）”核查面积不认可。另外，曾某某毁坏农田，用于开矿。	新化县	土壤	经调查核实，该举报部分属实。经查，违法损毁林地合计2.6195公顷（39.2925亩），其中东溪山里合作社（曾某华）33.2085亩、西溪中药材合作社（曾某新）6.084亩；反映曾某某毁坏农田用于开矿问题不属实，实地现状为农田。	部分属实	处理情况：新化县林业局对两家合作社立案调查。整改情况：正在调查取证及林地技术鉴定阶段，预计2026年10月底案件调查终结。	无
17	D3LD202609200017	涟源市石马山街道新梅街旧城改造项目导致梅元小区下水道堵塞，污水流到马路上，影响居民生活，多次向有关部门举报，未得到解决。	涟源市	水	经现场核查，该反映情况属实。2021年，涟源市城市管理和综合执法局负责梅元小区旧城改造项目，对石马山街道新梅街进行了路面改造，新安装了雨水管道。2026年7月，雨水排放口因杂物堵塞导致溢流，影响居民生活。	属实	处理情况：1.涟源市城市管理和综合执法局负责下水管道疏通，于2026年9月22日完成。2.涟源市石梅社区负责日常巡查维护。整改情况：1.2026年9月22日上午，市政维护人员对下水管道进行疏浚，现已排水通畅。2.9月22日下午，工作人员向上访人员龙某详细说明了处置情况，龙某表示理解认可，自愿签订了息访承诺书。	无
18	D3LD202609200018	娄星区一大桥涟水河段，水流呈黑色。	娄星区	水	经调查核实，该举报情况不属实。娄底市生态环境局娄星分局工作人员从涟水河神童湾大桥至娄底一大桥下游一里处对涟水河两岸沿河进行了现场核查，未发现河面水流发黑等异常情况，该举报情况不属实。	不属实	处理情况：无整改情况：无	无
19	X3LD202609200001	冷水江市金月湾小区附近湘中煤机厂白天排放刺激性气味，噪声大，曾向相关部门反映过，未得到有效处置。	冷水江市	噪音,大气	经调查核实，该举报属实。冷水江市湘中煤矿机械制造有限公司于2009年建成投产，从事煤矿机械构件加工生产，主要生产工序为焊接、部件敲打修毛刺；噪声来源为行车运行、焊接作业及人工敲打钢质部件毛刺；刺激性气味主要来自矿车表面涂抹的水性漆及焊接、切割作业产生的焊烟废气。金月湾小区2018年开工建设，2021年陆续有业主入住。现场检查，发现企业厂棚四周未完全密闭，焊接作业配备移动焊烟收集装置，企业白天有部件敲打作业，产生偶发噪声。周边居民投诉该公司噪声和异味问题后，相关部门均及时开展现场处置，企业曾于2024年向周边居民作出书面承诺，周末与休息时间不开展敲打类高噪声作业。本次核查时居民代表反馈，企业确实履行了承诺，在休息日与休息时间均未开展高噪声作业。但由于有住户家中有刚满月的低龄婴儿，上午需要睡眠，偶发的敲打声会造成婴儿惊醒。历史投诉处置过程中已开展噪声监测，未超过国家排放标准限值。现场核查时未出现高噪声作业，居民代表希望另行选定时间内再进行相关监测。	属实	处理情况：娄底市生态环境局冷水江分局已现场督促企业立行立改，优化作业时序，尽量满足居民代表的要求：1.责令企业立行立改，严格履行生态环境保护主体责任，生产期间必须全程开启移动烟气收集净化设备，对厂棚进一步密闭，减少焊接烟气无组织逸散。2.督促企业严格履行承诺，落实生产作业时间管控，中午休息时段禁止高噪声敲打作业；优化白天生产工序，将敲打、冲击等高噪声工序合理压缩，尽量避开居民日常休息时段。3.加强噪声源管控，要求企业定期对噪声源设备进行维护保养，对高噪声工位增设减振降噪措施，最大限度降低偶发噪声的影响。整改情况：正在整改中。	无
20	X3LD202609200002	举报人对“双峰县梓门桥镇湾头村新建一组李记大米加工厂低频噪声严重扰民，多次反映未果。（受理编号D3LD202609100001。）”的处理结果“扰民不属实”不认可，请求相关部门重新核查，并在举报人家中开展噪音检测，检测报告需送达本人，同时责成该厂停产整治，整改后检测达标方可恢复生产。	双峰县	噪音	关于上访群众“请求相关部门重新核查，并在举报人家中开展噪音检测，检测报告需送达本人，同时责成该厂停产整治，整改后检测达标方可恢复生产”的诉求。2026年9月21日，娄底市双峰生态环境监测站已对大米加工厂进行噪声现场监测，监测结果符合国家相关标准，未超标。	不属实	处理情况：据了解，该信访人系因双方又产生矛盾引起。目前李记大米已做相关检测，双方矛盾尚未消除。梓门桥镇人民政府将根据监测结果商娄底市生态环境局双峰分局对该大米厂提出解决方案。整改情况：无	无
21	X3LD202609200003	娄星区水洞底镇留坦村炭山冲曾某某等两人违规占用耕地建房，损毁当地基本农田，请求核查建房手续及耕地保护落实情况。	娄星区	生态	经调查核实，该举报情况不属实。 1.反映“曾某某等两人违规占用耕地建房”不属实。经查，曾某某等两人为曾某军和曾某容，两人为兄妹，所建房屋是以曾某容名义审批并出资建设，曾某容于2024年5月15日办理了不动产权证《湘（2024）娄底市不动产权第0009264号》，所建房屋未占用农田，属于建设用地。 2.反映“损毁基本农田”不属实。经查，信访反映曾某军损毁3处基本农田问题：其中2处为其舅舅、童某分家旱土，不属于基本农田，曾某军私自填土施工已被及时制止并批评教育，地块仍可耕种；剩余1处为其兄曾某喜水田，2023年因炭山塘维修，经村委会协商临时开挖水池暂存鱼苗，现塘体加固已完工，相关部门督促村委会及户主尽快复耕水田。	不属实	处理情况：无整改情况：无	无

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