【桂林日报讯】(记者李云波)9月22日,我市召开全市旅游市场秩序治理与服务质量提升工作推进会,深入学习贯彻习近平总书记关于保护好漓江、保护好桂林山水、打造世界级旅游城市的重要讲话和指示精神,坚决贯彻落实中央、自治区有关会议精神,深入分析当前形势,部署开展旅游市场秩序治理与服务质量提升三年行动,安排中秋、国庆假期文旅市场相关工作,推动我市旅游市场秩序持续向好、全面好转。市长卢新华出席会议并讲话。

会议指出,近年来,我市贯彻落实中央、自治区有关部署要求,重拳整治旅游市场秩序,全市旅游市场总体向好,今年上半年接待入境过夜游客保持强劲增长势头,同比增长64%。与此同时,我市旅游市场仍存在一些深层次问题和旅游乱象,距离广大游客的期待还有一定差距。各级各有关部门必须提高政治站位,深化思想认识,直面问题乱象,立行立改,标本兼治,全力守护好桂林旅游市场的“蓝天净土”,为打造世界级旅游城市提供坚实保障。

会议强调,整治旅游市场乱象绝不能松,必须敢于亮剑。要向行业顽疾“开刀”,对各类违法违规行为,要以雷霆之势逐项整治、逐个击破。要从景区环境、城市环境两个层面入手,全面整治、全面提升旅游环境,让游客目之所及皆是风景。要进一步丰富产品业态,做强夜间经济,做好“演艺+”文章,打造更多个性化、高品质旅游产品,让游客有新玩法、新去处、新体验。要对标世界级旅游城市服务标准,以游客为中心,全面提升服务品质,优化旅游体验。

会议强调,中秋国庆“双节”即将到来,各级各有关部门要强化责任落实,坚持常态监管与专项整治相结合,全力抓好旅游市场秩序治理与服务质量提升工作。要守牢安全生产底线,加强风险研判和安全隐患排查,做好应急值守和服务保障,畅通游客投诉举报渠道,及时处置各类突发情况,全力保障假期文旅市场安全平稳有序,让广大游客在我市玩得安心、舒心、放心。

会前,与会人员集中观看了旅游市场秩序专题视频。会议传达了自治区相关会议精神,对《桂林市旅游市场秩序治理与服务质量提升三年行动方案(2026—2028年)》作了说明。有关县区、部门在会上作了发言。

市领导陆波、朱鹃屏、农健、王昕参加会议。