漠河市按照全区2026年夏季避暑旅游“百日行动”总体部署,有效整治导游乱象、强制消费等行业突出问题,规范旅游市场经营秩序、保障游客合法权益,擦亮“神州北极·大美漠河”文旅品牌。
一是强化联动执法,实现全域全面排查整治。统筹文旅、公安、交通、市场监管、网信等多部门,全面开展夏季旅游市场联合专项整治行动,采取定点值守、动态巡查、突击暗访、台账核查等方式,对旅游“吃住行游购娱”全链条开展全覆盖、穿透式检查,做到监管无盲区、整治无死角。截至目前,累计出动执法人员626人次,检查各类涉旅经营场所、旅游客运车辆3909家/辆次,立案查处各类违法违规问题30起、办结16起,收缴罚款98712.47元。二是严守安全底线,全面规范行业经营服务。结合“百日行动”提质增效要求,坚持治乱、补短、提质同步推进。持续完善导览标识、自驾充电桩等基础设施,规范民宿分级管理,推动民宿产业向“住宿+康养+体验”融合升级。常态化开展从业人员服务培训,坚决杜绝虚假宣传、强制消费、价格不规范等损害旅游口碑行为。紧盯消防安全、食品卫生、游乐设施、道路客运等重点领域,常态化开展安全隐患排查整治,闭环化解各类风险隐患,全面夯实夏季旅游安全底线,持续规范旅游市场经营秩序。三是优化暖心服务,提升游客清凉出行体验。漠河市持续优化文旅暖心服务,坚持监管有力度、服务有温度,在严格规范监管的同时,不断完善文旅配套基础设施,优化景区导览标识、自驾充电桩等便民设施,规范民宿分级管理模式,推动住宿业态提质升级。依托全市旅游服务驿站、景区便民服务点位,为游客提供咨询导览、应急救助、免费饮水、充电寄存等贴心便民服务,及时回应游客诉求、解决出行难题,全力推动我区夏季文旅产业高质量发展。
终审:董成浩
复审:刘伟
初审:李洋洋