本网讯（记者乔溪，通讯员高兴野）“之前担心环评咨询找不到专人对接，没想到现在有环评‘预约挂号’服务，提前预约就能获得专家指导，很多问题在编制阶段就理顺了。”近日，承德一家企业项目负责人谈起市生态环境局的环评咨询服务感触很深。精准高效的环评“预约挂号”便民服务，正是市生态环境局优化营商环境、靠前服务企业的生动缩影。

随着招商引资力度持续加大、项目建设节奏不断加快，企业在项目选址、环评报批、要素匹配等方面的诉求日益凸显。全市优化营商环境大会召开以来，市生态环境局迅速对标会议部署要求，立足生态环保职能，充分发挥要素保障作用，全力服务招商引资、项目建设和产业聚集，制定推出服务项目落地、服务绿色转型、优化营商环境三大领域十条措施，以有温度、有力度、有精度的环保服务护航全市招商引资、项目建设、产业集聚高质量发展。 

“新上的项目，拿不准选址合不合规，就怕踩了生态管控的红线。”不少项目负责人在前期筹备阶段，都会有这样的顾虑。为破解项目选址难题，市生态环境局依托全市生态环境分区管控数智化服务平台手机APP，以数字化手段为拟建项目开展选址合规分析，有效降低选址风险。

项目进入环评阶段后，全面推行环评“预约挂号”服务，企业可按需预约政策答疑，为省、市重点项目开通专属咨询服务通道，助力项目早落地早见效。面对企业频繁咨询的问题，工作人员实时线上答疑，主动推送最新环保政策、先进治理技术，全程跟进环评文件编制、审批全流程，靠前精准帮扶。

针对项目新增主要污染物排放总量需求，及时指导项目单位通过企业间交易解决指标缺口，市场供应不足时依规投放政府储备，同步盘活存量、活跃排污权交易市场，保障企业生产需求。对纳入全国碳市场的重点碳排放单位，组织专家团队现场帮扶，帮助建立健全长效机制，全面提升碳资产管理能力和水平。

在保障项目落地的基础上，市生态环境局持续聚焦企业绿色发展核心需求，以精准服务助力企业提升发展质效。动态更新市级危险废物经营许可事项清单，依托承德市政务服务网主动协助企业完善申报材料、简化手续流程，压缩办事周期。在固废利用方面，深入施工现场提供技术指导，优化固废处置路径、规范场地调查与风险评估流程，助力企业提升工业固废资源化利用水平，推动产业绿色循环发展。建立环保绩效评级“一对一”服务机制，对照评级标准指导企业优化治理方案，全面提升环保绩效管理水平。

同时，市生态环境局持续聚焦营商环境提质，创新监管方式、优化执法服务，以柔性精准监管为企业减负松绑。将符合条件的国家、省、市级工程项目纳入“河北省重污染天气豁免清单管理系统”，区域联防联控或污染过程应急响应期间，在严格落实污染防治措施基础上，在建工地不停工。持续提升涉企信访办理质效，将涉企信访案件办理时限由30日压缩至15日，依法客观调查，对不属实举报及时反馈给信访人，最大限度减少对守法企业正常经营的打扰。对治污设施完备、管理规范、信用良好的重点项目，优先适用非现场监管，实现“无事不扰”，对照轻微违法不予处罚清单落实包容审慎执法，保障企业合法权益。

下一步，市生态环境系统将持续落实落细各项惠企服务举措，坚持监管与服务并重、保障与提质并行，全力助推我市招商引资提质、项目建设提速、产业集聚增效。