9月15日上午，市委书记金宁在市信访局开门接访，面对面倾听群众诉求，现场协调解决实际问题。

接访中，金宁认真听取来访群众反映的住房渗水问题，详细询问渗漏发生的时间、历次维修情况以及室内装修受损程度，现场与部门共同研究解决方案。他要求，相关部门要上门查看问题症结和损失情况，明确解决措施和时限，确保问题从根本上得到解决；要当好人民群众的服务员，持续跟进信访事项办理进度，确保件件有着落、事事有回音，以实际行动回应群众关切、解决急难愁盼。（江文）