为进一步优化老年群体公共出行体验，规范敬老卡使用管理，我市公交敬老卡乘车服务迎来暖心升级。9月1日起，全市正式启用手掌静脉认证乘车新模式，以科技赋能民生，让老年人出行更便捷、更安全、更省心。

　　新模式落地首日，市巴士公共交通有限公司公交一卡通便民服务中心内暖意融融、秩序井然，迎来不少前来办理登记、采集掌静脉信息的老年市民。大厅内服务标识清晰醒目，在专门设立的咨询服务岗前，不时有老人前来咨询办理流程、年审规则及新功能使用方法。

　　面对不会操作、不了解流程的老年人，工作人员全程贴心引导，手把手协助老人核对身份信息、完成掌静脉录入采集。整个登记流程简洁高效，几秒钟即可完成识别录入，无需复杂操作。现场老人们顺利完成办理后，纷纷点赞这一便民新举措，夸赞新式乘车方式贴合老年人生活需求。

　　此次推出的掌静脉乘车模式，依托先进的掌纹掌静脉生物识别技术，对比传统刷卡乘车优势显著。该技术识别速度快、精准度高、稳定性强，解决了老年乘客日常出行忘带卡、丢失卡、卡片损坏、消磁失效等常见问题。老年人乘车无需携带实体卡片，抬手即可快速核验乘车，操作简单易懂，大幅提升了老年人公交出行的安全性与便捷度，仅一天就录入掌纹近300人次。

　　同时，本次敬老卡年度年审工作同步于9月正式启动。年审实行身份证出生月份对应办理制度，市民仅可在本人身份证出生当月办理。办理时，老年人需本人携带身份证、原有敬老卡，前往新站公交一卡通便民服务中心现场采集掌静脉信息。

　　此次敬老卡服务升级，用数字化、智能化打通老年人出行便民通道，切实把民生实事办到群众心坎里，让老年群体真切感受到城市公共服务的温度与质感。(张露元 关莹)