春日暖阳洒在红河乡龙王桥村村民张红贵家的小院，他心里却装着一桩烦心事。陪伴他多年的轮椅已使用许久，车轮磨损、扶手松动，推行起来十分费力。这位行动不便的村民，因轮椅老化故障，日常出行受到极大限制，连出门散心、在村里散步都成了难以实现的心愿，整日居家总觉得心里不畅快。

这份藏在日常里的诉求，被乡村干部在“进家门、查矛盾、解难题”常态化走访中精准捕捉。在细致了解张红贵的生活近况后，看到老化的轮椅与张红贵移动时的不便，干部主动贴心问询，让张红贵敞开心扉，坦言了自己的出行难题。

走访干部当即把情况详细记录在册，将其列为急需办结的民生实事。大家深知，对残疾人来说，适配的辅助器具直接关系着生活质量与日常便利，是民生保障要用心托底的关键细节。乡党委、政府获悉后高度重视，明确要求全力保障群众基本民生权益，快速协调处置、保障服务不间断，随即启动“小事快办”机制，安排专人全程跟进，主动对接县残疾人联合会，详实说明张红贵的身体状况、家庭条件与更换轮椅的紧急需求，积极争取政策支持。

一场暖心帮扶接力迅速展开。县残联收到衔接函后快速响应，严格依照残疾人辅助器具适配相关政策，优先为张红贵调配适配物资，审核、调配、出库等环节高效衔接，一台崭新适配的轮椅很快准备妥当。

几天后，工作人员一同将新轮椅送到张红贵家中，耐心调试座椅高度、讲解使用保养知识。当张红贵稳稳坐上轮椅被推出院门时，脸上绽放出明媚的笑容：“真没想到这么快就换上新轮椅！这下我又能出门转悠了，心里一下子亮堂了！”

撰稿：杨   星

编辑：王亚妮

审核：刘   盼  荆   琰