各位家长朋友：

秋季新学期即将开始，不少家庭面临着学生课后接送、就餐午休的现实需求，如何选择靠谱合规的校外托管机构，直接关系孩子在校外时段的人身安全、饮食健康和生活质量，但是当前校外托管机构经营质量参差不齐，为切实保障广大学生身心健康和合法权益，引导家长科学、合规、审慎选择校外托管服务，现就有关事项温馨提醒如下：

一、认清托管定位，严守政策底线

校外托管机构核心功能为安全看护、膳食保障、休息管理、上下学接送等生活化服务。根据国家“双减”政策要求，校外托管机构严禁以任何名义开展学科类培训、作业辅导、刷题提分、文化课补习等违规教学活动。

请家长结合家庭作息、孩子年龄特点、居住区位等实际情况按需选择、理性择校，不轻信“低价包干”“托管提分”“全科辅导”等夸大宣传，始终将安全、卫生、规范作为首要选择标准。

二、严把核验关口，逐项核查机构资质与条件

建议家长实地走访、逐项核验，全面排查安全隐患，坚决不选问题机构。

（一）查证照资质，确认合法合规

正规托管机构必须证照齐全、公示上墙、信息一致：

1.营业执照：登记信息完整，经营范围包含校外托管相关服务，注册地址与实际经营地址一致。家长可登录国家企业信用信息公示系统查询机构是否存在经营异常、行政处罚、失信黑名单等不良记录。

2.餐饮资质：提供就餐服务的机构，必须持有有效食品经营许可证或小餐饮登记证。

3.消防手续：经营场所完成消防验收或备案，消防合规证明公示到位。不得与生产、经营、储存、使用易燃易爆危险品的场所设置在同一建筑物内，不应设置在地下室或半地下室、芯材燃烧性能等级低于A级的金属夹芯板建筑物、仓储建筑物等场所。

（二）查场地环境，消除硬件安全隐患

托管场地需通风采光良好，设施安全规范：桌椅、床铺无尖锐棱角，做好防磕碰防护；配备规范独立卫生间、防滑、消杀、洗手等基础设施；公共区域监控全覆盖、留存可查，严格保护学生隐私；疏散门窗不得封闭锁死、不得设置影响逃生的障碍物。

（三）查食品安全，守护学生饮食健康

机构厨房需落实生熟分区、食材分类存放，消毒设备齐全、常态化使用；食材来源清晰、台账完整、可追溯；每日菜谱提前公示，餐食严格执行留样制度、规范冷藏留存；落实工作人员晨检、卫生消杀等日常管理制度。

（四）查消防保障，确保应急安全到位

灭火器、应急灯、疏散指示标志、消火栓等消防设施配齐且完好有效；疏散通道、安全出口时刻畅通，无堆放、无封堵；常态化开展消防宣教和应急疏散演练，用电用气规范；使用燃气的，应符合相关安全技术规范，具有良好的自然通风条件或设置机械通风设施，配备符合国家标准要求的灶具、阀门、连接软管，并按规定设置可燃气体浓度报警装置，杜绝各类消防安全隐患。

（五）查从业人员，筑牢人员安全防线

机构工作人员需完成背景核查，无侵害未成年人违法犯罪记录；接触食品工作人员持有效健康证上岗；机构配备基础急救物资，工作人员掌握基本急救常识；接送人员固定、信息可追溯，交接管理规范有序。

（六）查服务协议，明确权责规避纠纷

选择托管服务务必签订书面协议，拒绝口头承诺。认真核对服务内容、托管时段、收费标准、退费政策、安全责任、违约责任等核心条款，留存协议文本、缴费凭证等资料。建议不一次性缴纳长期大额预付费，降低退费和经营跑路风险。

（七）查接送管理，全程守护出行安全

机构提供接送服务的，需路线合理、避开危险路段和偏僻区域；严格落实定点、定时、定人交接登记制度。家长保持通讯畅通，实时关注孩子接送动态，严防漏接、错接、学生滞留等安全问题。

（八）查口碑评价，客观甄别真实情况

建议多向在校家长、社区邻里了解机构真实运营情况，重点关注卫生管理、服务口碑、投诉处理、退费履约等实际情况，理性甄别广告包装和片面推荐。

三、严守监护责任，明晰托管权责边界

校外托管仅为生活看护委托，不代表监护权转移。家长是孩子的法定监护人，需持续履行监护责任，常态化与孩子、托管机构、班主任沟通，及时掌握孩子托管期间的生活状态、心理情绪和安全情况。

四、坚决远离四类高风险托管机构

如发现托管机构存在以下问题，请坚决拒绝、果断远离：

1.无证经营：无营业执照、无餐饮资质、无消防备案，属于非法“黑托管”，安全隐患极大。

2.隐形收费：以低价优惠诱导预缴长期费用，存在随意涨价、强制捆绑销售、变相收费等问题。

3.违规培训：假借托管名义开展学科补习、作业辅导、刷题训练，违反“双减”政策规定。

4.管理松散：消防安全存在重大隐患，无接送登记、卫生脏乱差、午休无人巡查、安全制度流于形式。

五、家校携手，共护成长

学生安全无小事，规范托管是底线。在此呼吁广大家长提高安全防范意识、擦亮辨别双眼，坚持安全为先、合规为先、理性选择，自觉抵制各类违规托管行为。

让我们家校社同心协力，共同净化校外托管环境，全力守护每一位孩子平安、健康、快乐成长！

2026年8月