近日，怀集群众梁女士打电话报警求助，反映其当日上班途经幸福街道某厂区路段，她将一台价值约2500元的手机放置在电动车车兜里，到达公司后发现手机已遗失，手机里存着大量重要资料，她万分焦急。

       接警后，县公安局闸岗派出所值班民辅警一边向梁女士了解情况，一边安抚她的情绪，随即认真梳理，详细复盘其出行路线，多措并举展开细心查找，分析海量调查信息，快速缩小排查范围，还通过进一步走访核实，联系上捡拾手机的群众，耐心讲解拾物返还相关法律规定，劝导对方主动归还。

       经过一个多小时的努力，拾获的群众主动配合，梁女士的手机终于失而复得。

       梁女士十分感谢警方的调查和帮助，近日，她专程给闸岗派出所送上印着“倾心为民解难题，尽心寻物暖民心”的锦旗，向民辅警高效为民办实事表示点赞、感谢。