近日，我局接连收到群众专程送来的锦旗，感谢民警在点滴小事中的认真与担当。锦旗背后，是藏蓝身影守护民生的初心。

寻回电动车：逐帧排查，让“遗失”变“找回”

       日前，一名群众报警称，家中未成年人不慎遗失电动车。接报后，民警迅速开展工作，逐帧排查沿线公共视频，实地走访周边群众，多渠道梳理收集线索。经过连续细致查找，最终成功找回车辆。群众专程送来锦旗，对民警认真负责、高效处置表示感谢。

信箱助力维权：释法引导，让“烦心”变“暖心”

       群众通过“平安厅”信箱来信求助，反映购买商品出现货不对板问题，与商家沟通未果且对方拒不承认，态度恶劣。收到信件后，民警耐心开展释法教育与维权指引，主动引导群众对接对应职能部门，全程跟进提供协助与配合，最终帮助群众顺利完成退款。为表谢意，群众专程赠送锦旗。

       群众利益无小事。寻回一辆电动车、促成一次退款，看似平常，却实实在在关乎群众的急难愁盼。公安机关将始终聚焦群众身边的小事、难事，用心用情办好每一件民生实事，让藏蓝守护更有温度。