为进一步做好群众服务工作，落实便民利民措施，沈阳住房公积金管理中心和平管理部窗口服务立足本职，为行动不便的职工提供上门服务，用实际行动提升群众满意度。

近日，职工周女士打来咨询电话求助，称自己是退休职工，2016年办理的退休手续，公积金账户已经封存多年，因本人腿部骨折，行动不便，一直无法到公积金办理退休提取手续。

在得知周女士的情况后，和平管理部领导安排专人，与周女士反复确认信息及提取相关要件后，上门为周女士办理了退休提取业务。

面对工作人员热情周到和贴心的服务，周女士不住地表示感谢，质朴的话语中流露出对我们工作的感激与信任。

（撰稿人：陈  亮 审核人：毕  翼）