面对庞大的政务勘验需求,赛罕区以小切口改革破题,率先将勘验模式集成化运行,创新打造“赛罕快勘”政务服务品牌,让企业实实在在感受到改革便利。

提速: 从“按部门排期等候”到“按需约办、一次办结”
传统勘验模式耗时长、环节多、跨部门协同不畅,一定程度上制约了项目落地与企业办事效率。赛罕区围绕压缩办理时限分类施策,集成运用前置预勘、远程勘验、集成联勘、绿色畅勘四种模式,按场景分层覆盖,形成从日常到重点、从简单到复杂的全谱系服务链条。
前置预勘提前对接市场主体,免费提供业务预审、场地摸排、标准告知等指导,从源头减少材料补正和现场返工,累计办结1800件,平均办理时长由5天压缩至3天。针对低风险、流程简单、位置偏远的事项,远程勘验依托视频连线开展线上核查,实现企业群众“不用跑现场”,累计办结800件,办理周期由5天缩短至1天。
集成联勘聚焦多部门联合审批、商圈商户集中办事两类场景,实行“一次上门、多事联办、批量核验、统一办结”,累计办结2000件,办理时长由平均20天降至5天。对重大招商引资项目、民生工程、企业投产等重点项目,绿色畅勘落实专人对接、优先勘验、全程跟进,勘验时限由10天压缩至1天,已有20个重点项目受益。
整套改革举措累计为企业节约办事时长3万天,较改革初期增长150%,推动勘验工作由“按部门排期等候”向“按需约办、一次办结”转变。

惠企:既办得快,又办得顺
在持续提速的同时,赛罕区着力提升服务温度。针对企业工作日难以抽身、偏远点位出行不便等情况,推行节假日受理、工作日延时服务,对特殊群体主动上门勘验,累计提供延时勘验服务超1万次,占总业务量的66%,较改革初期提升50个百分点。
现场发现非原则性轻微问题,不简单驳回,工作人员现场指导、协助整改完善,此类业务占比达57%,容错勘验累计服务超0.8万次,较改革初期增长88%。对主要条件具备、次要材料暂缺的事项,实行容缺受理、先勘后补,允许在承诺期限内补齐材料,避免因非关键材料不全反复跑腿。联动信用监管体系,守信市场主体作出承诺即可准入,免于现场勘验,已有2000余家市场主体受益。
辖区一家连锁超市办理流通类食品经营许可,办件时限由10个工作日压缩至当场办结、现场领证,成为“信用免勘”的生动注脚。

固本:提速不脱管,全过程留痕可溯
赛罕区将依规履职、廉洁自律贯穿勘验全过程,对照200余部法律法规,制定文体、教育、卫生、市场等六大领域73项勘验细则,统一标尺。针对新业态、新场景业务难点,常态化开展会商研判与法治审核;对适用绿色畅勘、信用免勘等特定市场主体,同步纳入事后跟踪及案卷抽查,确保提速不脱管。
同时,动态梳理廉政风险台账,落实双人勘验、廉政承诺等机制,实现全流程闭环、全过程留痕、全节点可溯。企业满意度回访好评率达98%以上,未发生因勘验不规范引发的有效投诉或行政复议案件。
下一步,赛罕区将持续做优做强“赛罕快勘”特色品牌,以一体化勘验集成服务赋能区域经济社会高质量发展。