为进一步健全我区文旅公共服务配套体系，优化游客接待服务体验，着力打造一站式文旅综合服务窗口，加格达奇区旅游综合服务大厅于9月21日正式对外开放运行。

大厅立足加格达奇林区区位优势，面向外来游客及本地群众设置综合服务岗位，集旅游咨询、涉旅投诉受理、非遗展示、旅行社现场咨询等多项功能于一体，可为广大游客提供旅游线路推介、景区点位讲解、食宿出行指引等咨询服务，规范开展涉旅投诉受理、登记、转办工作，及时回应处置游客各类诉求。厅内陈列文旅宣传册与本土非遗文创作品，生动展现大兴安岭林海小城独具特色的自然风光与人文底蕴。

下一步，区文旅局将持续优化大厅服务流程，拓展服务内容、丰富服务供给，全面提升窗口服务质效，为广大游客和辖区居民提供更加优质、便捷、高效的文旅公共服务，赋能全区文旅事业高质量发展。