为践行“金心为民”初心，淳安分中心将作风建设融入服务全链条，坚持向内挖潜提素质，向外延伸优服务。在学中干、在干中优，以实实在在的效能提升回应群众期盼，不断擦亮公积金为民服务的金字招牌。

2026年8月25日，淳安分中心党支部书记、主任洪志峰在支部主题党日学习会上专题强调作风建设，提出三点要求：一是强化思想自觉，树牢宗旨意识。全体职工要端正服务定位，以“视群众如亲人”的情感自觉，切实将为民服务内化于心。二是突出效能导向，提升办事质效。坚持群众需求优先，做到急事即办、当场解决；对无法即时办理的事项，主动出谋划策、跟踪协调。三是优化服务态度，塑造暖心形象。推行微笑服务，以热情周到的沟通传递公积金服务温度，增强群众获得感和满意度，持续擦亮“金心为民”的服务品牌。

当前正值年度调整业务高峰，淳安分中心聚焦窗口服务优化，保障业务高效有序运转：一是弹性补位，及时叫号、增开潮汐窗口，减少群众等待时间；二是微笑服务，规范使用文明用语，传递服务温度；三是高效办理，能办即办、不拖不等，暂未办结的主动告知并跟进到底，确保服务不断档。八月份柜台业务办理量较七月环比增长约56.19%，在业务量显著攀升的情况下，窗口服务质量保持稳中有升，充分体现了淳安分中心持续深化服务提质工作的扎实成效。