9月5日16时许,群众拨打110报警求助,家中7岁孩童意外走失。接报后,接警员细致采集信息,耐心安抚家属慌乱情绪;指挥长同步启动快速搜寻机制,依托“双平台”调度视频点位,指令就近警力、派出所同步开展搜寻,10分钟内成功找到走失孩童。这场争分夺秒的救助,充分彰显陇南“一市一台”改革打破层级壁垒、统一调度、快速响应的实战优势。
为深入贯彻落实公安部、省公安厅关于警务机制改革部署要求,纵深推进“情指行”一体化实战化建设,破解传统接处警层级繁琐、区域联动不畅、应急响应滞后等短板弱项。陇南公安成功建成全省首家全域集中运行的110“一市一台”警务体系,标志着全市接处警工作彻底告别各县域独立建台、分级流转处置、属地单打独斗的传统模式,全面迈入统一接警、统一调度、统一指挥、全域联动的扁平化、集约化、智慧化实战全新阶段。
三十年以来,全市110民辅警坚守岗位、日夜值守,高效处置各类警情险情、排查化解矛盾风险,有力维护全市社会大局持续稳定,为陇南经济社会高质量发展筑牢坚实安全屏障。随着新时代基层社会治理形势深刻变革,各类风险隐患多元交织、警情结构复杂多变、群众求助诉求更加多样,传统分散式接处警模式的弊端日益凸显,已难以适配现代化警务建设和精细化基层治理工作新要求。
在省公安厅情报指挥中心的精心指导下,经过全市公安上下协同、昼夜攻坚、分步推进,9月2日16时,我市顺利完成9个县区全部警情数据集中汇聚、统一割接,在全省率先实现110“一市一台”全域集中闭环运行。目前,全新智慧接处警系统运行平稳、调度指令畅通高效,警情定位准确率、首派成功率、信息录入规范率大幅提升,彻底打破县域地域壁垒、警种业务隔阂,真正实现“一屏观全域、一网管全城、一令通末端”的现代化指挥调度格局。改革以来,接警平均用时从原来的5分钟压缩至3分钟以内,警情定位准确率达90%,警情首派成功率达95%,警情录入规范率较改革前提升15%以上,整体规范化水平显著提高。
下一步,陇南公安将持续优化接处警工作流程、健全联动处置机制、强化科技实战赋能、规范执法服务行为,全力打造响应更快、处置更准、联动更畅、服务更优的现代化110警务体系,用心用情解决群众急难愁盼,全力以赴防范化解各类风险隐患,持续筑牢全市安全稳定坚固防线,奋力谱写更高水平平安陇南、法治陇南建设新篇章。
