一是全面排查整改。围绕物业收费标准、服务合同履约、安保保洁服务等关键环节逐项核查，梳理形成收费与服务不匹配、服务标准打折扣、企业履职缺位等问题清单，累计约谈物业服务企业4家，覆盖宝梁城、杏韵春江、万和翠庭、金桂朝阳、盛世铭城5个小区，排查梳理物业质价不符类问题527条，现已全部整改到位、完成销号清零。二是畅通群众诉求渠道。在宝梁城、汽运城等小区组织开展“县领导、局长进小区物业问题面对面”现场接访活动，认真倾听业主反映的物业收费、房屋维修、电梯运行等各类民生诉求，化解邻里与物业矛盾纠纷，不断提升群众获得感与满意度。三是选定试点攻坚。结合历年 12345 政务服务热线工单量、业主满意度测评、投诉举报频次等核心工作指标，筛选耶溪福城、新旅明樾府、万和翠庭、华府新天地（新昌府邸）、九岭阳光 5 个矛盾集中、投诉较多的小区，列为全县物业服务突出问题整治攻坚试点，以点带面示范引领，推动全县住宅小区物业服务水平整体提质增效。