社区治理无小事，百姓冷暖系于心。溪湖区河西街道柳塘社区党支部书记曲静，十五年扎根老旧社区治理一线，以勤勉担当履职尽责，以赤诚初心服务民生，深耕基层练就治理“真功夫”，成为辖区群众最信赖的贴心人。

忙字当头扛重担

柳塘社区是溪湖区典型老旧片区，老年人口占比高、特殊困难群体多、历史遗留问题繁杂，治理压力大、工作任务繁重。面对复杂的治理现状，曲静坚持主动下沉、靠前服务，白天奔走楼栋院落，入户走访调研、排查安全隐患；夜晚伏案梳理台账、研判难点问题、细化工作举措。周末、节假日坚守岗位、攻坚破难，常态化在岗履职。在老旧小区改造推进过程中，她带着记录本逐户征集民意，反复对接职能部门与施工单位，为居民争取增设80延长米安全防护护栏，彻底消除了163户居民多年的出行安全隐患。

以勤践诺坚守初心

勤走、勤听、勤记、勤办，是曲静十五年来始终坚守的工作准则。人居环境整治工作中，她带头冲锋一线，集中清理积存垃圾、整治楼道乱堆乱放、清除卫生死角，对各类环境问题逐项整改、对账销号。针对小区一段破损坑洼、雨天积水、晴天扬尘的路面，该路段困扰352户居民日常出行。她反复对接驻区企业、多次上门沟通协调，最终争取到企业支持，完成120米柏油路面修缮，彻底解决了群众出行难题。

真心为民情义真

作为年轻的社区带头人，曲静思路灵活、方法新颖、干劲十足。在居民眼中，这位“80 后”社区书记办事尽心、平易近人、热心务实。辖区一位高龄独居老人行动不便，无法自主办理高龄补贴，她主动上门收集资料、全程代办申报业务；一名残疾老人因假肢磨损出行受阻，她主动对接残联部门反复协调，助力老人适配全新假肢。

辖区还有一户特殊困境家庭，丈夫为脑梗四级残疾、妻子为听力三级残疾，无房无业、借住亲属家中。曲静第一时间上门走访安抚，多方奔走对接民政部门，协助家庭成功申请低保救助，切实解决了一家人的基本生活保障难题。

创新方法优服务

扎根社区十五载，曲静深耕老旧片区治理一线，创新治理模式、细化服务举措，用心用情探索老旧社区治理新路径。为破解老旧小区治理痛点难点、畅通群众诉求渠道，她创新打造 “党群议事厅” 基层治理平台，建立百姓说事台账。自2020年以来，“议事厅百姓说事” 台账详细记录辖区2000多户居民的大小诉求，累计办结群众急难愁盼问题300余件，真正实现 “小事不出网格、大事不出社区”。

为激活基层治理动能、凝聚志愿服务力量，曲静牵头组建 “中国红小分队”“志愿先锋” 等10余支志愿服务队伍，累计开展志愿服务200余次，认领落地服务项目50项，惠及辖区群众千余人。志愿者常态化清理楼道杂物、帮扶困难群众、调解邻里纠纷、宣传政策法规，一抹抹 “志愿红” 常年穿梭在小区街巷。办公室内一面面锦旗、手机里一条条暖心致谢，是辖区居民对她深耕基层、用心治理、倾情服务最真挚的褒奖。

谈及荣获辽宁五一劳动奖章的感悟，曲静言语质朴、初心不改：“这份荣誉不属于我个人，是街道悉心指导、社区团队并肩奋斗、辖区居民信任支持的共同成果。我将带着这份荣誉与期许，继续扎根基层、坚守一线，用心用情办好每一件民生小事，踏踏实实为辖区居民服好务。”