为持续深化“放管服”改革，优化营商环境，切实提升不动产登记服务质效和群众满意度，近日，宜春市自然资源局党组书记、局长赵星星深入市不动产登记中心开展调研，实地检查一线窗口运行状况，指导不动产登记事业高质量发展。市不动产登记中心主任彭炜陪同调研。

赵星星从办事和管理两个视角，带着“如何办好登记业务、怎么优化事项流程、怎样提供便利服务、怎能守住安全风险”的题设，边走边看，边听边问，边提边议。在咨询引导区，主要询问了业务分流与前端答疑机制，关注服务“最先一公里”的顺畅度；在“一窗综合受理”区，侧重查验了综合窗口服务效率，提出要继续深化流程再造，在数据共享和并联审批上下功夫，让群众和企业切实享受到集成服务便利；驻足观看了不动产登记系统的业务办理情况，指出审核效率与数据安全的重要性；深入了解了面向老年人、残疾人及重点项目的“绿色通道”运行情况，要求确保特殊需求得到及时高效响应；在自助服务区，重点查看了不动产登记信息自助查询、证书证明打印等一体化服务终端功能与使用情况，鼓励拓宽服务覆盖面；在档案管理区，详细询问了档案数字化进程、库房安全管理规范及档案库存容量情况，强调不动产登记档案作为核心资产，必须确保其完整、安全与便捷利用；在线上办理区，认真听取了“全程网办”流程、线上审核及电子证照应用的情况，现场观摩了在线即办抵押登记，深切感受了网办业务的高效便捷，要求持续拓展“互联网+不动产登记”的广度与深度，优化线上服务体验，强化线上线下融合，减少群众跑腿次数，打通为民服务“最后一公里”。

最后，赵星星对近年来市不动产登记中心的工作成绩给予了充分肯定，他强调，市不动产登记中心通过不断优化服务流程、创新服务方式，助力优化营商环境，为群众和企业提供了更加高效、便捷的服务，增进了民生福祉，赢得了群众口碑。希望市不动产登记中心再接再厉，持续提升服务质效，探索推出更多便民利企服务新举措，争创全省自然资源和全市政务服务的标杆窗口，打造更加优良便利的营商环境。

此次调研，不仅体现了市自然资源局对不动产登记工作的高度重视，更体现了市自然资源局对不动产登记中心的殷切期盼。市不动产登记中心将以此为契机，认真贯彻落实调研工作中的相关要求，聚焦企业和群众关切，持续推进改革创新与技术应用，全力打造更加高效、便捷、安全的不动产登记服务体系。