2026年5月，上饶市公积金12329服务热线接听业务咨询电话及E呼即办受理群众诉求工单共计1565件，其中提取业务类677件，贷款业务类512件，归集及其他类376件。通过汇总分析，以下为5月的高频热点问题及解答：

一、归集

1.单位在哪些情形下可办理职工住房公积金补缴？办理该业务需准备哪些材料？

补缴情形：1.新参加工作职工或调入职工未及时缴存住房公积金的；2.单位少缴、逾期缴存、缓缴职工住房公积金的；3.因缴存基数或缴存比例上调需补缴住房公积金的。

所需材料：办理住房公积金补缴所需的资料：1.住房公积金补缴清册一份（加盖公章）及电子版；2.由现缴存单位提供相关佐证材料。

二、提取

1.我在上饶办理了住房公积金贷款，想办按月对冲还贷，需要怎么操作？

住房公积金贷款正常还款满一个月后，借款人可申请办理按月对冲还贷业务。

（1）办理主借款人对冲：主借款人携本人有效身份证件，前往贷款地公积金分中心线下窗口办理，也可登录“手机公积金”APP/“上饶市公积金”微信公众号，进入贷款业务专区线上办理。

（2）办理配偶对冲：配偶携带本人有效身份证件、结婚证，线上、线下渠道均可受理。

温馨提示：

（1）如在线上办理，主借款人及配偶需分别登录个人账号办理；

（2）月对冲签约及解约业务办理为同一渠道，在办理业务时需留意“申办业务”内容，以免重复办理导致月对冲解约。

三、贷款

1.缩短贷款期限怎么办理？

线上：主借款人可登录“手机公积金”APP/“上饶市公积金”微信公众号，进入贷款业务专区申请办理还款期限变更业务。

线下：主借款人及配偶可携带本人有效身份证件、结婚证前往贷款地公积金分中心线下窗口办理。

温馨提示：申请缩短贷款期限前，请结合自身实际情况综合评估还款能力。该业务办理完成后，贷款期限不可再申请延长。