【走在前 勇争先 善作为——在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下】

　　端午假期临近，龙南关西新围附近的民宿业主陆续接到大量大湾区游客的预订咨询。面对游客关于“网上图片是否属实、服务承诺能否兑现”的反复求证，龙慧栖围屋民宿老板徐春华选择了一种最朴实也最有力的回应方式：“我们把证照、价格、服务清单全贴在门口和网页上，阳光透明换信任。”

　　信息阳光“晒”出文旅新天地 ，这在龙南并非个例。如今，文旅信息透明公开，正从政府部门的“材料集”转变为全域旅游的“流量池”。

　　为推进以信息公开促服务、以暖心服务聚人气的文旅产业变革，龙南市先后出台招游引客工作实施方案等政策文件，并通过图解、手册、上门宣讲等方式，将红头文件转化为企业能懂、百姓能信的“惠民白话”。2025年以来，龙南兑现奖励资金惠及59家企业及106个新媒体账号，总金额超520万元。每一笔资金的去向、每一项奖励的标准，全部发在明处、落在实处，这种透明的政策环境，成为该市文旅产业蓬勃生长的重要助力。

　　透明赢得信任，服务提升形象。当流量涌入，“接得住”才是真本事。依托政务公开的底层逻辑，龙南在“吃住行游购娱”全链条推行标准化、透明化服务：景区票价、投诉渠道全部上墙上网；4条旅游公交专线串联起5个4A级旅游景区；全市159家住宿单位、7168张床位信息一目了然；“龙南旅行万能通讯录”一站式整合所有信息；24小时旅游服务热线力保投诉办结率和游客满意度均达100%。

　　矩阵式宣传推介，让“围屋之都”火爆出圈。龙南构建了官方引领、民间覆盖的文旅宣传矩阵：官方账号“静静说龙南”以个人视角、“接地气”的表达，持续推高话题热度；当地摄影博主李科在“我为龙南代言”计划支持下，累计拍摄文旅视频200多条，全网播放量超2000万。“单条视频最高可获5000元现金奖励，还能免费进入景区拍摄。”李科告诉记者，他的多条视频被央视频、学习强国等平台转发，龙南的围屋故事由此以更大声量、更广覆盖传递到大湾区乃至海外。

　　数据见证变革的力量。今年“五一”假期，龙南文旅交出一份亮眼答卷：接待游客43.98万人次，游客消费4.1亿元，同比分别增长11.03%和13.79%。拉长周期看，2025年龙南累计接待游客1369.88万人次，同比增长15.65%；旅游总消费123.86亿元，同比增长21.57%；其中入境游客13.16万人次，同比激增115.03%。（李林烜 李艳）