4月27日至28日，省政协副主席侯茂丰赴保亭调研信访包案工作，通过座谈交流、入户走访的方式，实地督导重点信访案件化解工作。县长蔡曜泽、县政协主席赵文德分别参加座谈和调研。

（吴胜昔/摄）

侯茂丰指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，要抓实信访事项闭环落实，坚持民有所呼、我有所应，建立健全信访事项办理、跟进、反馈全流程机制，确保群众合理诉求得到妥善解决。要深化以点带面系统治理，从个案中总结共性问题，对类似情况进行全面梳理、系统排查，完善政策机制，努力做到化解一个、带动一批、规范一片。要转变工作方式，坚决杜绝简单粗暴、一拒了之的工作态度，主动换位思考、靠前服务，清晰告知群众问题解决的路径、办法和流程，用心用情疏导群众情绪、解答群众疑问。

县领导许环峰参加座谈和调研。