2022年11月11日，省医保局待遇保障处处长李成华一行到我市医疗保障综合服务窗口调研医保经办服务工作。市医保局党组书记、局长吴军，党组成员、副局长黄久平，市医保中心主任蒋晓冬陪同调研。

李成华一行现场察看了我市医保经办服务标准化建设、智能化创新及经办服务下沉等情况。听取了市医保局局长吴军关于中心人员的基本情况、窗口设置和省级医疗保障服务窗口示范点建设情况的汇报，充分肯定我市医保窗口经办服务工作。

市医保中心窗口负责人任志勇就创新出台《滁州市医疗保障经办政务服务事项清单及办事指南》（第三版），完善医疗保障经办管理服务体系，做到年年修订事项清单，且第三版精简材料23.68%，压缩办理时限21.43%，推进医保经办事项服务下沉；打造群众“家门口”的医疗保障，制定《滁州市医保公共服务“一刻钟医保服务圈”暨市级医保基层服务示范点建设方案》；安排专业科室服务一线，将中心职工和城乡居民两个专业审核科室人员进驻行政大厅，加强现场审核力量、加快审核速度、提升服务水平等方面作了认真汇报。

调研中，李成华表示，医保窗口服务群众多、覆盖面积广，要坚持党的二十大报告提出的深入贯彻以人民为中心的发展思想，按照国家级医疗保障服务窗口示范点的建设标准，聚焦群众办事的“痛点、难点、堵点”，不断创新服务方式，充分发挥智能化服务快速便捷的优势，让数据多跑路、群众少跑腿，优质服务人民群众，不断提升人民群众医保获得感、幸福感、安全感。