3月1日，州委常委、市委书记、新区党工委书记顾先林到市信访局主持召开信访工作专题会议并接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实第九次全国信访工作会议要求，深入实施《信访工作条例》，始终坚持以人民为中心的发展思想，用心用情做好信访工作，推动信访工作质效整体提升，为全国两会胜利召开营造良好环境。

市领导马兴菊、袁煊松参加。

在市信访局，顾先林首先接待了来访群众，认真倾听群众反映的问题和诉求，详细了解信访事项原因，与相关部门负责同志一起认真分析问题症结所在，现场研判提出科学有效解决方案，上访群众表示满意认可。他指出，群众利益无小事，要像对待亲人一样对待来访群众，像办自己的事一样办好群众的事，切实做到事事有着落、件件有回音，着力解决群众急难愁盼问题，真正把顺民意、解民忧、暖民心的工作做到群众心坎上。

随后，顾先林主持召开信访工作专题会议，听取有关工作汇报，安排部署推进近期信访维稳重点工作。他要求，要始终坚持人民至上，深入研究信访矛盾新特点新规律，增强风险预见力和洞察力，坚持和发展新时代“枫桥经验”，及时将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要紧盯源头抓好矛盾纠纷排查，切实加强初信初访办理，逐一建立台账、列出清单，确保第一时间掌握情况、发现问题、研判工作、回应群众的反映和诉求，多措并举提高初信初访一次性化解率，用心用情用力为群众排忧解难，切实维护群众合法权益。

顾先林强调，要坚决压实信访工作责任，认真落实好领导信访包案、下访接访制度，各主管部门和属地乡镇（街道）要坚决落实主体责任，不断强化部门沟通协调，积极引导群众依法依规表达诉求，进一步规范信访秩序。要持续改进信访工作方法，更加注重综合施策，一体推进解决问题、帮扶救助、思想疏导，推动案结事了、事心双解，切实去存量、控增量、防变量，着力推动全市全区信访工作高质量发展。

涉及乡镇、市直部门主要负责同志参加。