在婚姻登记处，每天都上演着许多关于爱与幸福的故事，而每一次的见证都是工作人员的职责与荣幸。近日，一面锦旗的到来，为这些故事添上了格外温暖的一笔。

主动服务获肯定，锦旗背后是信任婚姻登记全国通办政策实施以来，在昆异地办业务越来越方便。7月11日，当事人孟先生前来办理相关业务，窗口工作人员发现其中一方缺少一份法院离婚文书。当事人表示前几天已联系了老家法院，委托他人调取了判决书，原件还在快递过来的路上，手头只有判决书照片。工作人员发现判决书照片上当事人的出生日期有误，后又发现老家法院出具的《离婚证明书》中另一方当事人的身份证号码也存在问题。当事人表示与老家法院沟通不畅，束手无策，十分担忧。为帮助其迅速解决问题，窗口工作人员一方面耐心安抚、指导当事人，另一方面多次主动联系当地法院承办法官解释说明，协调材料出具相关事宜。最终，当事人顺利取得证明材料，完成了相关事项的办理。

以心换心，用服务传递幸福一直以来，昆山市民政局婚姻登记处始终秉持着“民政为民、民政爱民”的工作理念，持续擦亮“爱在鹿城·恋上昆山”服务品牌，用专业和热情为当事人提供优质、高效、贴心的服务。从打造温馨舒适的登记环境，到不断优化登记流程；从开展婚姻家庭辅导，到提供多样化的便民举措，每一个细节都凝聚着工作人员的心血。2025年上半年，共办理结婚登记5257对，数量位居苏州大市范围内第一。

婚姻登记不仅仅是一个法律程序，更是新人开启幸福生活的重要起点。昆山民政局婚姻登记处将持续创新服务方式，丰富服务内容，让每一对新人在踏入婚姻殿堂的那一刻，都能感受到满满的爱意与关怀。