“银发驿站”作为昆山市探索“轨道+养老”融合服务模式的创新载体，自运营以来，始终聚焦老年人所需所盼，积极整合资源、拓展服务，取得了阶段性成果，将轨道交通站点打造成为“家门口的养老服务站”。运营以来，市民知晓度（曝光量）突破110万人次，进站沉浸式互动体验超7000人次，活动举办80余场，直接服务2800余人次，成功将轨道交通站点打造为“家门口的养老服务站”。

养老观念升级。从“被动照护”到“主动享老”，激发老年群体新活力。驿站以“关爱中老年群体”为核心，通过创新开发“智能体检”系统，提升老年人健康互动体验感，并通过多元化活动（如智能手机教学、中医养生讲座、手工制作等），引导老年人主动参与社交与技能学习。其中，迎新春书画展、文艺汇演等活动，集中展现了昆山老年群体积极向上的风貌。截至目前，相关活动已累计吸引2800余位老人参与，推动形成“老有所学、老有所乐”的社区氛围。

政策普及成效。从“单向宣传”到“全域贯通”，织密政策服务网络。联动市委宣传部（文明办）、市委老干部局、市老年大学、市福利院等多家单位，系统集成政策宣贯、产品展销、风采展示等服务，实现“一站多功能”。让政策更易理解，实现“政策宣传+服务体验”双落地。

多元供给提质。从“单一服务”到“全链协同”，激活银发经济新动能。构筑“公益+商业”双轮驱动、“政企社医”四方联动机制。一方面在公益端，整合第二人民医院、亭林社区卫生服务中心、司法局等多方资源，持续开展健康义诊、“反诈”法律讲堂等特色活动30余场；另一方面在商业端，拓展昆山市智慧养老服务中心展陈空间，联合引进乐善居等养老产品企业2家，推出适老化产品体验区1个，筛选热门适老化产品，如电动代步车、轻便轮椅、助听器等，策划专场产品体验活动。

示范引领塑标。从“本地实践”到“全景出彩”，输出昆山养老新经验。构建长三角养老资源共享集散平台，先后接待了国家发展改革委、中国社会报，以及其他周边市、区县等各类考察团5批次，相关经验做法获国家级、市级等各类媒体报道20余次，其中新华网专题阅读量突破120万，擦亮了昆山养老“产业+事业”的高质量发展窗口。

下一步，将继续深化“银发驿站”运营，探索银发服务积分体系、升级银发消费专区，联合各方力量，与本地院校合作培养专业人才，持续拓展服务内涵，让更多老年朋友在家门口就能享受到便捷、优质、温暖的养老服务。